青岛消费者网购京东自营笔记本，货已退回11个月却不给退款，京东：有质量问题不符7天无理由退货！青岛热搜君近日接到消费者赵先生反映:2022年4.4日于京东平台：JD宏碁京东自营旗舰店购买一台9499元宏碁掠夺者战斧300笔记本电脑，因屏幕显示太刺眼，风扇声音太大，于7天内申请7天无理由退货。京东通过后将电脑取走，4月17日京东客服来电称电脑有密码，进不了桌面，不能退货，要我在电话中提供密码。
对方当即表示没有密码进不去Windows不能退货，笔记本电脑给我原路返回。刚挂断电话，我就收到了一条京东把该笔记本电脑返回给我的物流信息。笔记本电脑寄返到青岛后，我多次主动致电京东询问是否将密码解除，就能退货，京东客服始终不置可否。所以寄回的笔记本电脑我选择拒收，如此来回3次。时至今日已逾一年，笔记本电脑既不在我手中，而且将近万元的购货款京东也不给退，此事京东始终也没有主动联系过我。
1、淘宝退货多长时间退款淘宝退货成功后退款的时间如下：1、已付款，卖家未点发货，只要卖家同意后就可以退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。2、卖家已发货，已收到货淘宝申请退款，需要卖家同意，同意后就退款成功；卖家不做操作，自动退款需要15天；卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功即可退款。3、卖家已发货，未收到货淘宝申请退款，卖家同意后退款成功；
卖家拒绝退款，需要申请维权，维权成功即可退款。4、急速退款，已收到货申请退款，买家信誉良好，申请退款后填上物流单号淘宝即可急速退款。5、储值卡快捷支付情况下，退款申请成功后，钱退到卡里需要2到6天。6、信用卡快捷支付，储值卡信用卡网银情况支付，退款申请成功后退到卡里需要3到7天。
2、退款时间关于退款时间不超过多久法律没有规定具体退款时间,具体如下:1、只要不违反法律的强制性规定,私下协议就能生效;2、若无约定,电子商务经营者应在签收退回商品之日起七日内,向消费者返还已支付的货款,这种情况下何时退款要看收到退回商品的时间。逾期退款的,参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准,向消费者支付逾期退款的利息。
电子商务经营者退款时可以不退回手续费;消费者购买商品时已支付运费的,电子商务经营者退款时可以不退回运费;消费者参加秒杀等特价促销活动购买商品退货的价款,以消费者实际支出价款为准,退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回;消费者应妥善选择退货方式,因退货方式不当造成商品损失的,由消费者承担责任。国家规定退货时间为七天，法律规定。
